Es necesario contar con unas normas para mejorar y hacer más rápidas las consultas.
1.- Describir cuál es el problema ó síntomas que tiene la PC. Hijackthis no es una herramienta para hacer analisis de rutina, lo mejor es utilizar un antivirus online.
2.- Si el problema persiste y el informe aparece libre de cualquier infección se dará por solucionado.
3.- Es importante que el asunto del tema sea lo más específico posible.
Son pocas normas por favor de cumplirlas